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Comité Ciudadano para la Transparencia y Municipio Abierto

“El contenido de este portal ha sido modificado temporalmente a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 35 fracción VIII apartado 4 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, relativo a la suspensión de difusión de propaganda gubernamental”.

Ayuntamiento de Puebla

Estadísticas

El H. Ayuntamiento de Puebla atiende las solicitudes de información de las personas por diversas vías, in situ, por escrito, de manera electrónica y predominantemente por los sistemas INFOMEX y posteriormente SISAI de la PNT (https://snt.org.mx/wp-content/uploads/2021/08/Punto6Calendario_SISAI20.pdf)  A continuación se presenta el monitoreo estadístico que se ha tenido desde su implementación hasta la fecha, y se presenta en cada sesión ordinaria a las personas integrantes del Comité Ciudadano para su seguimiento, análisis y recomendaciones:

Monitoreo Ciudadano

El servicio de "ACCESIBILIDAD EN LÍNEA" fue un programa atendido vía chat, correo electrónico y teléfono, funcionó hasta 2021 siendo inspirando nuevas herramientas para la atención al público que ejecutan ahora en Ángela, 072 y otros canales.

La información estadística de la atención brindada, también era compartida al pleno del Comité Ciudadano para integrar a la gestión su visión y recomendaciones.